ATVISIO - Der Performance Manager

Liebe Leserinnen und Leser, wenn ATVISIO-Consultant Alexander Küpper zu einem Business Intelligence-Notfall ausrückt, kommt er meistens mit spannenden Geschichten zurück. Von teuren Software- Fehlkäufen, unfähigen Beratern und Kunden am Rande des Nervenzusammenbruchs weiß er dann zu berichten. Was im schlimmsten Fall passieren kann und wie sich Fallstricke beim Start des eigenen BI-Projektes umgehen lassen, lesen Sie in dieser Ausgabe des Performance Manager. Zum Glück beginnt für ATVISIO nicht jedes Projekt mit einem Flächenbrand. Manchmal rauchen zwar die Köpfe, das führt jedoch nicht selten zu produktiven Geistesblitzen. Zwei exzellente BI-Lösungsansätze haben nun den ATVISIO Award erhalten – die Auszeichnung für die besten BI- Projekte des Jahres. Erfahren Sie außerdem, warum ATVISIO Bestnoten bei der Kundenzufriedenheit erzielt hat, wie sich die Zusammenarbeit von akademischer Forschung und Beratungspraxis hervorragend bewährt und wie die Deutsche Annington, Suzuki und Minol mit Business Intelligence durchstarten. Viel Spaß beim Lesen wünscht Matthias Masel Projektleiter Der Performance Manager 2 Vorwort EDITORIAL Alptraum Projektcrash: Was tun? Wie vorbeugen? Bestnoten bei Kundenzufriedenheit Herausragende Projekte: Henkell Sektkellerei und Hundt Consult werden ausgezeichnet 02 D ER P erformance M anager Predictive Analytics und Big Data kommen im Mittelstand an Business Intelligence stärkt Aftersales-Management bei Suzuki Deutsche Annington setzt im Controlling auf ATVISIO IMPRESSUM Herausgeber ATVISIO Consult GmbH Merkurstraße 9 D-67663 Kaiserslautern Deutschland T +49 631 / 414014-0 T +49 631 / 414014-15 [email protected] Projektleiter Matthias Masel Grafik-Design und Satz Marcus Fache Werbeagentur Dreamland Minol hat Performance und Konsolidierung im Griff