Höchst empfehlenswert

ATVISIO erzielt Bestnoten bei Kundenzufriedenheit

(PM) Wiesbaden, 28.11.2013 – Wie zufrieden sind ATVISIO-Kunden? Was halten sie von den Leistungen ihres Beraters? Fühlen Sie sich fachlich wie menschlich in guten Händen? ATVISIO will es genau wissen – und fragt deshalb regelmäßig nach.

Um objektiv auswertbare Daten und ein realistisches Bild von den eigenen Leistungen zu erhalten, lässt ATVISIO sich einmal im Jahr von seinen Kunden anhand verschiedener Kriterien wie Kompetenz, Loyalität und Zuverlässigkeit bewerten. Auf das Ergebnis einer Frage war das ATVISIO-Team jedoch ganz besonders gespannt: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie ATVISIO weiterempfehlen werden?“

Kundenzufriedenheits-Experten sind sich einig: Man empfiehlt anderen gegenüber nur das, was einen selbst wirklich begeistert

Anders gesagt: Mittelmäßige Erfahrungen mit Dienstleistern behält man lieber für sich. Großartige, wirklich überzeugende Ergebnisse teilt man dagegen gerne.

Umso größer war die Begeisterung, als die Resultate der Befragung vorlagen. Auf einer zehnstufigen Skala von „Empfehlung absolut unwahrscheinlich“ bis „Empfehlung höchst wahrscheinlich“ liegt ATVISIO durchweg im obersten Bereich.

Das bedeutet: Das Unternehmen kann nicht nur auf zufriedene Kunden, sondern sogar auf echte Fürsprecher zählen

Auch die Fragen nach fachlicher Leistung, Loyalität gegenüber seinen Kunden oder Verlässlichkeit bescherten den Performance-Strategen erstklassige Ergebnisse. „Es ist schön zu wissen, dass es auch in der Business Intelligence-Branche eine treue Anhängerschaft gibt“, freut sich Peter Bluhm, Geschäftsführer bei ATVISIO. „An uns liegt es nun, diesen eindrucksvollen Vertrauensbonus weiterhin in Leistung umzusetzen. Denn Fans kann man nie genug haben.“

Der „Performance-Newsletter“ - jetzt abonnieren
Für Sie ausgewählte Leseempfehlungen, Impulse und Erfolgstools

  • Wichtige Impulse für die tägliche Controlling-Praxis
  • Klare Statements zu aktuellen Controlling-Themen
  • Die besten Folgen des Performance Manager Podcast mit führenden Experten
  • Erfolgsgetestete Empfehlungen zu Business Intelligence & Performance Management

Der „Performance-Review“ - jetzt abonnieren
Für Sie persönlich ausgewählte Leseempfehlungen, Impulse und Erfolgstools aus unserer internen Knowledge-Base. Für alle Führungskräfte, die entscheiden müssen.

Mein Name ist Rebecca Schlesser aus dem ATVISIO-Team. Der Aufbau von Wissen und ständiges Lernen wird bei uns großgeschrieben. Unsere Consultants sichten und sammeln täglich Informationen rund um Steuerungs- und Informationsprozesse. Diese News strukturieren wir und machen sie für alle unsere Consultants verfügbar.
Einen Teil dieses internen Wissens teilen wir einmal im Monat mit Ihnen im „Performance Review“. Die wichtigsten Themen und besten Inhalte wähle ich persönlich für Sie aus.

Ihre

Rebecca Schlesser

Performance Manager Podcast bei Apple Podcasts
Performance Manager Podcast bei Spotify
Performance Manager Podcast bei SoundCloud
Performance Manager Podcast bei deezer
Performance Manager Podcast bei STITCHER
Performance Manager Podcast bei Overcast

Ihr direkter Kontakt zu ATVISIO





Oder kontaktieren Sie Rebecca Schlesser und wir finden den passenden Ansprechpartner für Sie.

+49 631 / 414014-10