Wie Sie Pannen bei der Softwareauswahl vermeiden

Die letzte Sicherheit vor Ihrer Entscheidung

Nehmen wir an, Sie stehen vor einer wichtigen Entscheidung: Handeln Sie dann ausschließlich spontan aus dem Bauch heraus – oder wägen Sie zusätzlich sämtliche Informationen im Kopf ab und fällen erst dann Ihr Urteil? Wenn es um die Auswahl Ihrer Business Intelligence-Software geht, ist meine Empfehlung eindeutig: Diesen Prozess sollten Sie auf keinen Fall auf die leichte Schulter zu nehmen. Alles andere kann Ihrem Unternehmen eine Menge Geld kosten – und gefährdet außerdem Ihre Reputation im Unternehmen. Wie Sie auf jeden Fall zu einer sicheren Entscheidung kommen – darum geht es im Folgenden.

Unter unseren Kunden gibt es einige, die ganz am Anfang versucht haben, ihre Business Intelligence-Software in Eigenregie auswählen. Sie suchten im Internet nach Produkten, luden sich einige Hersteller ein – und sahen sich dann bereits kurz vor der Entscheidung.

Warum an dieser Stelle noch einmal einen Experten hinzuziehen, der womöglich die ganze Entscheidung über den Haufen wirft? „Wir sind ja sozusagen schon mitten im Projekt. Es macht wenig Sinn, mit der Softwareauswahl nochmal einen Schritt zurück zu gehen. Was sagen meine Kollegen und mein Chef, wenn wir uns jetzt noch einmal umentscheiden würden? Auch mit dem Softwarehersteller sind wir ja schon im Gespräch.“

Ich finde es klasse, wenn Business Intelligence-Projekte mit Entschlossenheit vorangetrieben werden. Wie viele Projekte werden nur halbherzig gestartet, geraten ins Stocken oder verlaufen im Sand? Da ist es doch nur zu unterstützen, wenn Projektverantwortliche wissen, was sie wollen.

Ein Final Review gibt Sicherheit bei der Softwarewahl

Dennoch ist es für Sie genau zu diesem Zeitpunkt unbedingt ratsam, vor der finalen Entscheidung noch einmal eine externe Fachmeinung einzuholen. Gerade weil ich allzu oft erlebe, dass bei der Auswahl entscheidende Kriterien übersehen werden. Nach der Implementierung stellt sich dann heraus, dass die teuer erworbene Software hoffentlich technisch einwandfrei läuft – aber für Ihre Anforderungen im Unternehmen völlig ungeeignet ist.

Aus exakt diesem Grund holen uns immer mehr Kunden zu einen „Final Review“ mit ins Boot. Für diesen Entscheiderworkshop investieren Sie in den meisten Fällen nicht mehr als einen Tag. Dafür erhalten Sie die abschließende Sicherheit, dass Sie bei der Software die richtige Wahl treffen.

Beim Final Review werfen wir einen unabhängigen Blick auf Ihre Anforderungen. Wir prüfen anhand von erprobten Checklisten, ob die ausgewählte Software im laufenden Betrieb alle Ihre Ziele erfüllt. Und wir arbeiten in kürzester Zeit heraus, ob sie die richtige Wahl getroffen haben – oder vielleicht einen entscheidenden Punkt übersehen haben.

Hervorragende Projektpartner übernehmen Verantwortung

So haben wir vor wenigen Monaten einen Kunden vor einer kostspieligen Fehlentscheidung bewahren können. Er hatte sich für ein – im Grunde ausgezeichnetes – Werkzeug zur Analyse seiner Unternehmensdaten entschieden. Beim Final Review stellte sich heraus, dass die Software auch für Planung und Forecasting einsetzt werden sollte. Aber dafür war sie schlicht und ergreifend nicht geeignet. Unser Berater konnte hier eine hervorragende Alternative empfehlen, die sämtliche Anforderungen erfüllt. Und heute ist der Kunde von seiner Lösung rundum begeistert.

Übrigens: Bei einem Final Review haben wir die Gelegenheit, nicht nur über die Softwareauswahl zu sprechen – sondern auch über Best Practice-Strategien bei der Implementierung. Anders gesagt: Wie gehen Sie das Projekt am besten an, um es am Ende zum Erfolg zu führen?

Bitte denken Sie immer daran: Bei Business Intelligence-Projekten entscheiden Sie über Ihre Steuerungsinstrumente im Unternehmen für die kommenden Jahre und manchmal Jahrzehnte. Für diese wichtige Entscheidung eine unabhängige Expertise einzuholen, ist inzwischen so selbstverständlich wie die zweite Meinung, wenn es um wichtige Gesundheitsfragen geht. Und vor allem sollten Sie auch daran denken, dass die richtige Software nur die Voraussetzung für Ihren Projekterfolg ist – entscheidend ist das Verantwortungsbewusstsein Ihres Projektpartners. Genau hierfür steht das Gütesiegel „Top Consultant“, mit welchem nur die erfolgreichsten Berater ausgezeichnet wurden und auf das Sie bei Ihren Überlegungen unbedingt achten sollten.

Exzellente Performance wünscht Ihnen
Ihr

Peter Bluhm






Autor:
Peter Bluhm
Geschäftsführer ATVISIO
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